Poursuite d’amélioration du processus d’admission et de sortie des patients, quel choix fait par le Groupement Hospitalier Territorial (GHT) de Charente ?

 # 3 : Coordinatrice des transports sanitaires/son rôle et ses missions

Aux côtés des gestionnaires de parcours, un poste de coordinateur transport sanitaire au service du GHT Charente est envisagé pour fluidifier les sorties et renforcer la coopération territoriale.
Suite appel à projets lancé par l’Agence régionale de santé (ARS), le Groupement hospitalier de territoire (GHT) Charente a mis en place un poste de coordinateur transport sanitaire. Cette création répond à un objectif central : améliorer la fluidité des sorties de patients et optimiser la gestion des transports sanitaires sur l’ensemble du territoire charentais.
Véritable interface entre les établissements de santé et les sociétés de transport sanitaire, le coordinateur joue un rôle pivot dans l’organisation quotidienne des déplacements patients. Il travaille en étroite collaboration avec les référents transports sanitaires des différents centres hospitaliers du département, favorisant une approche homogène et concertée à l’échelle du GHT.
Ses missions sont multiples :
   * Coordonner les actions et harmoniser les pratiques entre établissements,
   * Assurer le déploiement et le suivi de la plateforme SpeedCall, outil dédié à la commande et au suivi des transports sanitaires,
   * Former les nouveaux utilisateurs à l’utilisation de la plateforme,
   * Renforcer la communication et la coopération avec les sociétés de transport sanitaire partenaires et l’Assurance Maladie,
   * Contribuer à l’amélioration continue du parcours patient, notamment en fluidifiant les sorties, en réduisant les délais d’attente et en mettant en place des actions correctrices suite aux divers incidents déclarés.

Par cette organisation innovante, le GHT Charente affirme sa volonté de favoriser une meilleure articulation entre les acteurs de santé et les transporteurs, dans un objectif commun : offrir aux patients une prise en charge fluide, coordonnée et de qualité.